EmarketingWay voix du numérique (partout)

Revue de tendance des technologies par Mickaël Jouyaux, consultant & formateur, Montréal Paris.

Blockchain, révolution à venir pour l’hôtellerie ?

Balado / Podcast  Cliquez pour écouter ;
de Mazars (son)

Comment la blockchain va désintermédier tout un secteur d’activité ? A vos casques !

Poster un commentaire »

Google annonce l’Age de l’assistance… Et la fin du « moteur de recherche »

Au très sélect salon professionnel E-commerce One To One 2017, Google a fait sensation durant sa plénière en déclinant sa nouvelle présentation «The age of assistance» (l’âge de l’assistance – l’ère de l’assistance). Credo de cet axe déterminant en terme de communication, marketing et vente: Google s’extrait peu à peu du modèle du moteur de recherche tel que nous le connaissons encore aujourd’hui pour entrer de l’ère de l’assistance.

L’économie de l’assistance en 3 points

Ce nouveau temps est aussi l’avènement d’une économie de l’assistance qui prend en compte 3 déterminants principaux dans un modèle renouvelé de la recherche:

la personnalisation de la relation avec le mobinaute (plus encore que l’internaute),

le Web sémantique: posez la question et l’on vous répond directement, en capacitation également d’anticiper vos questions avec un système adaptatif qui apprend de vos habitudes (machine learning – apprentissage automatique),

le Web vocal: 20% des requêtes formulées aujourd’hui sur Google (via un mobile sur Android) sont vocales : un chiffre qui dépassera les 50% en 2020. Aux Etats-Unis, 25% des 16-24 ans utilisent la recherche vocale sur mobile.

Lire l’article sur frenchweb.fr (par Jean-Luc Raymond, consultant formateur conférencier en stratégies numériques)

Poster un commentaire »

Le web 3.0 et les tendances émergentes des objets connectés

Près de 5 ans après l’apparition du terme web 3.0, cette notion suscite toujours autant de questions pour les entreprises, d’autant que dans la pratique beaucoup d’articles et de conseils sont tournés sur le 2.0.

Le web 3.0, aussi appelé parfois « web squared », correspond à un internet des objets dans lequel internet se transforme en un véritable écosystème informationnel et où le web tente de donner davantage de sens aux données. Si on se réfère à différentes définitions ou recherches sur le sujet, le web 3.0 regrouperait les trois composantes suivantes : le web sémantique, le web mobile et le web des objets.

Ces derniers mois ont été riches en annonce de lancement de produits technologiques innovants et « 3.0″, c’est pourquoi j’ai choisi de faire un focus sur phénomène qui  prend une ampleur considérable…

L’article complet signé Cédric Oeblinger est sur webmarketing.com

Poster un commentaire »

Using your smartphone as your hotel room key


If you’re staying at the Aloft Hotel in New York City or Silicon Valley, you’ll soon be able to use your smartphone as your room key.

Starwood Hotels & Resorts Worldwide is adding a « virtual room key » to its Starwood app in hopes that it can help make the checkin process less of a hassle.

Rather than waiting on a long line to get your key from the front desk at the hotel, users can check in and set their payment method on the app. The app then becomes your room key.

Starwood’s CEO Frits van Paasschen told The Wall Street Journal that he believes this new feature will « become the new standard for how people will want to enter a hotel. » He concedes that the idea might « be a novelty at first » but said he thinks « it will become table stakes for managing a hotel. »

The technology works using Bluetooth and will work with any iPhone 4S or higher, and Android phones running Android 4.3 or newer.

The Bluetooth connection in the phone connects to a sensor on the door that activates the lock. The locks are battery-powered, meaning they will work even if a hotel’s computer system goes down.

This isn’t the first time using a smartphone as a room key has been discussed. As far back at 2010, Apple filed patents for using the iPhone in various travel and retail scenarios.

Starwood is going to pilot the program in its Aloft hotels in Cupertino, Calif., and Harlem, N.Y., hotels in 2014, but hopes to roll the feature out to all of its Aloft and W hotels by the end of 2015.

For those users that still want the more traditional check-in experience, that will remain an option.

Source : mashable.com

Poster un commentaire »

Magasins connectés : tour du monde des initiatives les plus innovantes

Puces RFID, social shopping, cabines d’essayage virtuelles, body scanners, géolocalisation indoor… Voici comment les enseignes importent en magasin les outils de l’e-commerce.

La suite sur 6 pages

Source : journaldunet.com (via APCE)

Poster un commentaire »